Gestão de reclamações e conflitos

28/06/2017

Gestão de reclamações e conflitos


 


Transforme a reclamação de clientes em ferramenta de relacionamento!


Empresas e colaboradores que sabem tratar e gerenciar reclamações, se diferenciam no mercado.


 


O cliente é o maior ativo da sua empresa!


 


Instrutor: Felipe Amaral( Gestor Comercial e Consultor com experiência no Varejo Farma)


 


Data: 28/06


Horário: 18:30h às 22:00h


Local: Auditório SINDUSCON Av. Nossa Sra. da Penha, 1830 - Barro Vermelho, Vitória - ES


Valor: R$96,00 por pessoa - Pagamento à Vista no boleto

Grupo ElloMais
O Grupo ElloMais resulta da união de seis bandeiras de drogarias no ano de 2009, que buscam evolução, crescimento orgânico e sustentável para seus negócios. Esta união mostrou resultados significativos a todos com enormes ganhos comerciais e em gestão, criando atratividade a outras bandeiras que se juntaram ao Grupo ElloMais. O Grupo ElloMais protege e impulsiona a drogaria independente no varejo farmacêutico, em um momento de grande competitividade com a chegada das redes nacionais e regionais.
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